Quem trata os dados
A Think Visible trata os dados pessoais recebidos por este site para conduzir o contato institucional, proteger o serviço e compreender como as páginas são usadas. Dúvidas e solicitações podem ser enviadas para [email protected].
Dados enviados no contato
O formulário pode receber nome, e-mail, organização, perfil profissional, canal de retorno, telefone, cidade, estado e mensagem. Para redes públicas, também pode receber o nome da rede e o número aproximado de escolas. Parâmetros de campanha presentes no endereço da página podem acompanhar o envio.
Usamos essas informações para responder ao pedido, entrar em contato pelo canal escolhido, encaminhar a conversa à pessoa adequada e manter o histórico necessário ao atendimento. Não solicitamos nomes, imagens, documentos nem qualquer outro dado de crianças.
Segurança e prevenção de abuso
O formulário usa validação no servidor, proteção contra falsificação de requisições, limites contra envios repetidos e Cloudflare Turnstile para distinguir interações legítimas de abusos automatizados. O endereço IP e sinais técnicos podem ser tratados temporariamente pela Think Visible e pela Cloudflare para essa finalidade e não integram o registro de contato salvo pela aplicação.
Os registros ficam em infraestrutura de acesso restrito e são mantidos somente pelo tempo necessário ao atendimento, ao histórico da relação e ao cumprimento de obrigações ou exercício de direitos. Cópias de segurança seguem rotina própria de proteção e descarte.
Contato por e-mail
Entramos em contato quando você solicita uma conversa ou inicia um atendimento. O envio interno do formulário e as respostas por e-mail utilizam a infraestrutura SMTP da KingHost.
Nesse processo, a KingHost pode tratar o endereço do remetente e do destinatário, o conteúdo da mensagem e dados técnicos necessários à entrega.
Medição com Microsoft Clarity
Quando a medição é ativada com a sua autorização, podemos usar o Microsoft Clarity para compreender visualizações de página, navegação e interações com a interface. Isso pode incluir informações técnicas do navegador e do dispositivo, eventos de uso e identificadores pseudônimos.
O conteúdo digitado nos campos do formulário não deve ser enviado para a ferramenta de medição. Você pode recusar ou retirar essa autorização a qualquer momento em “Preferências de cookies”.
Fornecedores e transferências
Para operar o site, podemos contar com fornecedores de hospedagem, segurança e entrega de conteúdo, além da Cloudflare para proteção do formulário, do Microsoft Clarity para medição autorizada e da KingHost para entrega de e-mails. Se você escolher o WhatsApp, a conversa também ficará sujeita aos termos e práticas desse serviço.
Esses fornecedores tratam somente os dados necessários às suas funções. Alguns podem operar fora do Brasil; nesses casos, adotamos os mecanismos contratuais e as salvaguardas aplicáveis à transferência internacional de dados. Não vendemos dados pessoais nem os compartilhamos para publicidade de terceiros.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários, oposição ou revogação do consentimento, quando aplicável. Para proteger o titular, poderemos pedir informações suficientes para confirmar a identidade antes de atender à solicitação.
Envie a solicitação para [email protected]. Esta política pode ser atualizada quando a operação, os fornecedores ou a legislação mudarem; a data exibida no início da página identifica a versão vigente.